Servicio de Cambio Gratuito

Debido a la excepcional situación que estamos viviendo, se ofrecerá el servicio de
cambio gratuito para funciones hasta el 30 de junio de 2021 que cumplan los siguientes
requisitos:

1. Sólo para entradas de espectáculos seleccionados. Consúltalos aquí

2. Puedes hacer el cambio hasta las 11.00h del mismo día de la función
3. Servicio disponible para compras realizadas en entradas.com, webs oficiales de Stage, El Rey León o Anastasia y servicio telefónico de venta
4. En tu nueva compra, utiliza el mismo email que en la compra original, para el mismo espectáculo, y siempre para una fecha posterior a la inicial
5. Adquiere un número de butacas igual o superior que en la compra original
6. Selecciona categoría igual o superior que en la compra original

Paso 1

Revisa los requisitos que debes cumplir

Paso 2

Completa el siguiente formulario.

Paso 3

Realiza tu nueva compra siguiendo las indicaciones.

Si cumples las 6 condiciones para el cambio, realiza una nueva compra del mismo evento para la fecha deseada y espera a recibir la cancelación y devolución de la compra original en los próximos días.

Si la compra que deseas cambiar de fecha fue realizada utilizando un código promocional de Stage Entertainment (opción ofrecida únicamente en funciones canceladas de los musicales de El Rey León y Anastasia), contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente mediante este formulario para que te expliquen cómo proceder. 

Para butacas de personas con movilidad reducida (PMR), o que formen parte de un grupo, el cambio se gestiona exclusivamente a través del servicio de venta telefónica.

Envía un email a serviciodecambio@entradas.com indicando tu número de teléfono y contactaremos contigo a la mayor brevedad posible.

Si tienes cualquier duda sobre el servicio de cambio, o necesitas ayuda para realizar el
cambio, por favor visita esta página.

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